Warteschlangenmanagement

Minimieren Sie die Zeit Ihrer Kunden an der Kasse, um deren Kundenzufriedenheit zu verbessern und verpasste Gelegenheiten zu vermeiden

Menschen kommen in ein Geschäft, um etwas zu kaufen. Nicht, um in der Schlange zu warten. Jeder dritte potenzielle Kunde verlässt den Shop, wenn er mehr als fünf Minuten an der Kasse warten muss. Der Einzelhandel erleidet Umsatzeinbußen von bis zu 39% aufgrund zu langer Warteschlangen. Das V-Count Warteschlangenmanagement ist dazu da, potenzielle Kundenverluste durch Warteschlangen zu vermeiden.

Die brandneue V-Count Queue-Kamera nutzt die präzise Trackingfunktionalität der 3D-Tiefenmesstechnik zur Gewährleistung eines optimalen Warteschlangenmanagements. V-Count Queue, die derzeit modernste auf dem Markt der Personenzählung verfügbare Technologie, ist mit einem fortschrittlichen Algorithmus und der neuesten Stereo-Vision-Technologie ausgestattet und kann genaue Berechnungen der Anzahl der Kunden an den Kassen sowie deren durchschnittliche Wartedauer durchführen. Die Identifizierung dieser Schlüsselkennzahlen ist für alle Einzelhändler, die eine effiziente Personaleinsatzplanung anstreben und potenzielle Kundenverluste durch lange Warteschlangen vermeiden wollen, von entscheidender Bedeutung.

Spezifikationen des V-Count Warteschlangenmoduls

Geräteabmessungen (Rechteckige Abdeckung): 8,86 x 2,76 x 1,57 Zoll
Verpackungsmaße 10,1 x 8,82 x 3,58 Zoll
Gerätegewicht 13,5 Unzen
Paketgewicht 49,5 Unzen
Einbauhöhe Min. Höhe 9,19 Fuß, Max. Höhe 29,5 Fuß
POE IEEE802.3af (48 V DC) 15.4W pro Port
Schnittstelle HTTP/HTTPS
Betriebssystem Linux-basiertes V-Count OS
Zeit NTP, einstellbare Zeitzone, automatische Sommerzeit-Einstellungen
Ethernet-Verbindung Ja
Datenspeicherung 10 Jahre Offline-Speicher mit automatischer Synchronisation
Benutzerebenen 3 Ebenen: Admin, Standarduser, Gast
Kabel Cat5 – Cat6
Betriebsumgebungsbedingungen Temperatur: 32 °F bis 104 °F, Luftfeuchtigkeit: 10% bis 90%
Lagerumgebungsbedingungen Temperatur: -40 °F bis 178 °F, Luftfeuchtigkeit: 10% bis 95%
Genauigkeit

Stereo-Vision-Tiefenbilder

Vorteile des Warteschlangenmanagements

PersonenzählgeräteAnalyse

Berechnen Sie die Anzahl der Kunden, die die Warteschlange an der Kasse verlassen, die durchschnittliche Verweildauer in den Warteschlangen und definieren Sie die optimale Warteschlangenlänge an der Kasse.

PersonenzählungEffizienz

Vermeiden Sie unnötig lange Warteschlangen an den Kassen, indem Sie Ihr Personal entsprechend einteilen. Dadurch sorgen Sie für ein besseres Kundenerlebnis.

PersonenzählungKaufabbruch

Minimieren Sie die Zeit Ihrer Kunden an der Kasse, um deren Kundenzufriedenheit zu verbessern und Kaufabbrüche zu vermeiden.

PersonenzählungKundentreue

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie den Kassiervorgang verbessern, und werden Sie zum Lieblingsshop Ihrer Kunden. Dies führt zu einer hohen Kundenbindung, was auf lange Sicht von unschätzbarem Wert ist.

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