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Reduzieren Sie Wartezeiten an der Rezeption, sorgen Sie für eine optimale Besetzung von Restaurants und Bars und verbessern Sie die Zufriedenheit der Besucher durch den Einsatz modernster Personenzähllösungen.
Die besten Hotels haben ähnliche erstklassige leistungsstarke Einrichtungen. Wenn es darum geht, Gäste zufrieden zu stellen und sie zu Stammkunden zu machen, zählen vor allem die kleinen Dinge. Wie lange musste ich beim Einchecken warten? Wie schnell erschien der Zimmerservice? Wie voll war der Buffetraum? Um den reibungslosen Betrieb Ihres Hotels zu gewährleisten und das Personal effizient einzusetzen, sind Technologien zur Personenzählung sehr nützlich.
Vorteile der Personenzählung in Hotels
Belegungsermittlung in Echtzeit
Zählen Sie die Anzahl der Gäste im Hotel in Echtzeit. Vergleichen Sie aktuelle mit vergangenen Daten, um die Hotelproduktivität zu messen.
Spitzenzeiten bestimmen
Prognostizieren Sie Stoßzeiten und bereiten Sie sich entsprechend vor. Füllen Sie die Vorräte auf, sorgen Sie für eine optimale Personalausstattung und planen Sie neue Marketinginitiativen für die geschäftigsten Zeiten.
Benchmarking
Vergleichen Sie die Performance eines Hotels mit der der anderen im Franchiseverbund. Replizieren Sie effektive Strategien auf breiter Front.
Vorteile des Warteschlangenmanagements für Hotels
Reduzieren Sie die Warteschlangen beim Einchecken
Nutzen Sie das Warteschlangenanalysesystem, um die Wartezeiten beim Ein- und Auschecken zu reduzieren. Sorgen Sie dafür, dass die Gäste schnellstmöglich von der Rezeption auf ihre Zimmer kommen.
Überfüllung in allgemeinen Bereichen vermeiden
Lassen Sie sich eine Nachricht zuschicken, wenn sich die Gemeinschaftsräume an arbeitsreichen Tagen übermäßig füllen. Stellen Sie bei Bedarf Personal bereit, um der Zunahme des Gästeaufkommens entgegenzuwirken.